Публичная оферта

Настоящая Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным публичным предложением ООО СМ ЛАЙВ, ИНН 9706022436, именуемого в дальнейшем «Студия», заключить с любым право- и дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Гость», Договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг (далее – Договор) на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Гостем.

Настоящая Публичная Оферта действует только в случае покупки и в отношении онлайн-продуктов SMSTRETCHING (подписки на онлайн-продукты SMSTRETCHING), доступных в разделе https://smstretching.live/

Полным и безоговорочным принятием (акцептом) Оферты является совершение Гостем конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения со Студией и получить услуги, оказываемые ею, в частности действий по регистрации учетной записи на сайте Студии и (или) оплата Гостем услуг. С момента акцепта Оферты Договор между Студией и Гостем в соответствии с пунктом 1 статьи 433 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается заключенным.

Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Гостя с положениями и требованиями, определёнными в Оферте, а также с положениями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности Студии.

Любые изменения в настоящей оферте производятся путем размещения нового текста оферты по адресу: https://smstretching.live/, и вступают в силу немедленно, с момента их размещения по указанному адресу.

1.Термины и определения

1.1. Гость — физическое лицо  с применением простой электронной подписи (ЭЦП) с помощью номера телефона и ввода кода-подтверждения, а также оплатившее оказание соответствующих услуг по настоящему Договору.

1.3. Услуги — предоставление Гостю права посещения LIVE- тренировок  по видам и программам занятий, в соответствии с расписанием Студии.

1.4. Подписка — право пользования услугами LIVE тренировок в сети, виды, период действия и стоимость подписки определены на сайте Студии. Подписка начинает свое действие с момента получения от Гостя кода подтверждения.

1.5. Тренер – лицо, осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания Услуги Гостю.

1.6. Банк-эмитент- кредитная организация, осуществляющая выпуск Банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием Банковских карт.

1.7. Держатель карты– физическое лицо, в том числе Гость дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с Банковской карты от имени Гостя в пользу Исполнителя с помощью Сервиса «Рекуррентные списания».

1.8. Банковская карта- расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты Услуг Студии. Оплата Услуг Исполнителя в соответствии с настоящим Договором возможна Банковскими картами платежных систем МИР, VISA International, MasterCard International. При этом возможность использования конкретных видов карт МИР, VISA International и MasterCard International устанавливает Банк-эмитент.

1.9. Акцепт Заказчика – безусловное соглашение Гостя с условиями настоящего Договора.

1.10. Личный кабинет (аккаунт) – раздел Сайта Студии, защищенный системой контроля доступа, обеспечивающий Гостю интерфейс для взаимодействия со Студией по Договору.

1.11. «Регулярный платеж» — регулярные, согласованные с Гостем автоматические списания денежных средств с банковской карты за выбранные Гостем услуги, предусматривающие автоматическое списание регулярного ежемесячного / четырехмесячного / пятимесячного / девятимесячного / годового платежа, в соответствии с Единым Прайс-листом. Иной способ внесения Гостем Регулярных платежей согласуется Сторонами дополнительно

1.12. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 1.1. настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

  1. Предмет Договора

2.1. Студия обязуется на условиях настоящего Договора и в соответствии с Правилами, являющимися приложением к Договору, оказывать Гостю Услуги, а Гость обязуется оплачивать эти Услуги.

2.2. Настоящий Договор является договором присоединения, не является публичным договором. Гость, при условии оплаты, принимает условия настоящего Договора со всеми приложениями в полном объеме и Договор вступает в силу;

2.2.1. Студия вправе отказать в приеме оплаты в соответствии с внутренними регламентами безопасности, но без объяснения причин. В этом случае, Договор считается не заключенным, а гость не допускается до занятий.

2.3. Договор действует в оплаченные периоды оказания Услуг в соответствии с п.2.4, либо до даты расторжения Договора по соглашению Сторон, либо до даты расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон.

2.4. Услуги Гостю оказываются после оплаты получения Услуги (Подписки).

2.5. Стоимость Подписки определяется Студией и доводится до сведения Гостя.

2.6. Гость производит оплату Услуг по стоимости, действующей на момент оплаты, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью Услуги. На момент согласования подтверждает, что ознакомился и согласен со стоимостью Услуг, действующей на момент подписания Формы.

Датой, с которой Гость получает право пользоваться Услугой в соответствии с договором, считается  день активации Подписки на такую Услугу.

2.7. Оплата по Договору производится до оказания Услуг в качестве аванса, выплачиваемого за Услуги, подлежащие оказанию Гостю в пределах соответствующего периода времени.

2.8. В случае если Гость оплатил соответствующие тренировки, однако в течение установленного периода не воспользовался Услугами и не сообщил об отказе от Договора, то Услуги считаются оказанными, а выплаченный аванс не возвращается.

2.11. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме в рублях.

  1. Права и обязанности Сторон

3.1. Студия обязуется:

3.1.1. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Гостю Услуг в соответствии со внутренними методиками и стандартами Студии и согласно расписанию тренировок.

3.2. Студия имеет право в одностороннем порядке изменять:

Расписание тренировок,

Заявленного в расписании тренера,

Стоимость Услуг, при условии, что изменение осуществляется до момента оплаты Услуги Гостя.

3.3. Гость обязуется:

3.3.1. Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

3.3.5. Гость подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий по выбранной программе. До начала занятий Гость обязан пройти медицинское обследование с целью определения возможности осуществления тренировок по видам и программам Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.

Гость обязан проходить медицинское обследование не реже одного раза в год, а по требованию Студии и чаще.

  1. Оплата Услуг

4.1. Личная банковская карта Гостя привязывается к личному кабинету путем внесения Гостем ее реквизитов в предложенную форму. Подтверждая привязку данных личной банковской карты проверочным кодом Гость дает свое согласие (поручение) на единовременное списание 1,00 рубля в целях проверки работоспособности карты с последующим возвратом, а также согласие (поручение) на последующее списание Регулярных (рекуррентных) платежей в счет оплаты услуг.

4.2.После первичного подключения выбранной услуги и привязки личной банковской карты Гостя к личному кабинету Гостю предоставляется 7 календарных дней бесплатного получения выбранной услуги.

4.3. Первое списание ежемесячной абонентской платы производится с привязанной личной банковской карты Гостя на 8 день с момента подключения выбранной услуги путем безакцептного списания Банком денежных средств с банковской карты Гостя.

Последующие регулярные платежи за Абонемент производятся ежемесячно Регулярным (рекуррентным) платежом путем безакцептного списания Банком денежных средств с банковской карты Гостя на основании Поручения на списание денежных средств.

Последующие единовременные платежи за Абонементы производятся по истечении срока действия соответствующего Абонемента Регулярным (рекуррентным) платежом путем безакцептного списания Банком денежных средств с банковской карты Гостя на основании Поручения на списание денежных средств.

4.4. Оплата Дополнительных услуг, выбранных Гостем, производится как единовременным, так и Регулярным (рекуррентным) платежом, в соответствии с тарифом Студии путем перечисления денежных средств с банковской карты Гостя на счет Студии по указанным реквизитам;

4.5. Списание регулярных (рекуррентных) платежей производится до того момента, пока Гость не отменит автоматический платеж в личном кабинете. В случае, если отмена подписки произведена Гостем после списания очередного регулярного (рекуррентного) платежа, оказание услуг производится и доступ к платформе сохраняется до окончания оплаченного периода, после чего доступ к платформе и оказание услуг прекращаются.

4.6. По согласованию Сторон внесение Первого, Регулярных (рекуррентных) и иных платежей согласно Оферты может осуществляться Гостем любым не запрещенным действующим законодательством способом.

4.7. Цифровой товар – виртуальный продукт, выложенный на Информационных ресурсах Оператора, имеющий завершенный вид и готовый к использованию. Платная подписка – услуга предоставления доступа ко всем без исключения материалам единственной, вновь набираемой в текущий период учебной Группы на определенный период времени. Платная подписка предоставляется только оплатившим участие пользователям на определенный срок, зависящий от размеров оплаты. Услугой, которую Пользователь получает за произведенную оплату, является полный доступ ко всем материалам Группы на определенный период времени. В этот период Пользователю доступны для просмотра, в том числе и те материалы, которые Оператор, по своему усмотрению, сделал недоступными для бесплатного просмотра. Если Пользователь считает, что, произведя платеж согласно инструкции, он не получил платную подписку или цифровой товар, ему следует в течение 10 дней со дня внесения оспариваемого платежа обратиться в службу техподдержки, направив е-mail на адрес: a.fadeeva@smstretching.live В письме следует указать:

  • свой логин (номер телефона);
  • дату и сумму платежа;
  • текст сообщений платежных систем, если таковые имели место;
  • описание своих действий и возникшей проблемы.

Требования Пользователя об устранении вышеописанных несоответствий будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не более 10 рабочих дней со дня внесения оспариваемого платежа.

4.8. В случае досрочного расторжения Договора (в период действия Абонемента, оплаченного Сертификатом) между Студией и лицом, оплатившим Абонемент посредством Сертификата, возврат денежных средств осуществляется исключительно на банковскую карту, с которой ранее была произведена оплата сертификата (т.е. исключительно тому лицу, который ранее произвел оплату Сертификата). Лицо, использовавшее для оплаты Абонемента Сертификат не приобретает права на возврат в его пользу денежных средств за неиспользованные дни Абонемента (при расторжении Договора), кроме случаев, когда соответствующее заявление либо согласие было получено от лица, оплатившего Сертификат. Досрочное расторжение Договора оказания спортивного-оздоровительных услуг по требованию лица, оплатившего Сертификат – не осуществляется. Если Сертификат не был использован для оплаты Абонемента, то лицо, оплатившее такой Сертификат, имеет право получить от Компании денежные средства обратно.

4.9. Отказ от подписки осуществляется путем заявления соответствующего требования в службу технической поддержки, указанной на Сайте или самостоятельно в личном кабинете пользователя

4.10. В случае невнесения очередного платежа Гостем его личный кабинет может блокироваться, а Студия вправе уведомлять Гостя о необходимость осуществления оплаты.

  1. Ответственность Сторон

4.2. Гость, подписывая Форму, подтверждает, что он согласен с заключением настоящего Договора,  и что он не имеет противопоказаний медицинского или иного рода для занятий по видам и программам Студии, что его физическая форма позволяет ему проходить тренировки по указанным видам и программам. Гость самостоятельно несет все риски, связанные с ухудшением его здоровья в ходе оказания Услуг или с причинёнными травмами в ходе тренировок.

4.3. К Студии не могут быть предъявлены какие-либо требования в связи с ухудшением состояния здоровья Гостя или причиненными травмами.

4.4. Студия не несет ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние Гостя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, а также в случаях, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования оборудованием или инвентарем.

4.5. Студия не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/ или здоровью Гостя, наступивший в результате:

— сообщения им Студии недостоверных сведений о состоянии здоровья или несообщения таких сведений;

— острого или хронического заболевания Гостя, обострения травмы;

— умысла Гостя;

— неосторожности Гостя;

— занятия Гостя по собственной программе, не согласованной с тренером Студии или собственно со Студией.

— нарушения Гостем Правил посещения и/ или рекомендаций тренеров Студии и/ или рекомендаций, размещенных на информационных и/ или предупредительных, запретительных табличках в помещениях и на площадках для проведения занятий или на оборудовании;

— действий третьих лиц;

— в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.6. Студия не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу Гостя, причиненный действиями третьих лиц.

  1. Заключительные положения

5.1. Студия имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии возврата Гостю стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.

5.2. Студия вправе привлекать для оказания Услуг третьих лиц.

5.3. Техника безопасности, Форма регистрации гостя являются приложениями к настоящему Договору, составляют его неотъемлемую часть. Принимая условия настоящего Договора, Гость выражает безусловное согласие с положениями и условиями вышеуказанных Правил.

5.4. Студия вправе изменять и дополнять вышеуказанные Правила, а также принимать Правила техники безопасности. Гость считается ознакомленным с изменениями, дополнениями Правил, Правилами в новой редакции, Правилами техники безопасности по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты их утверждения, при условии размещения их текста Студией на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии и/ или на сайте Студии.

  1. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

Стороны по настоящему Договору освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в случае, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть событий, которые нельзя было предвидеть или предотвратить. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора относятся: стихийное бедствие, пожар, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, эпидемии и карантины, принятие органом государственной власти/управления и/или органом местного самоуправления, правовых и/или правоприменительных актов, повлекших невозможность исполнения настоящего Договора и иные действия, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.

Настоящий Договор является Договором присоединения, не является публичным договором.

Принятие условий договора Гостем осуществляется посредством заполнения и подписания Формы регистрации гостя.

Приложение №4 

Правила посещения занятий по физической культуре и спорту

Настоящие Правила регулируют отношения между студией SMSTRETCHING (далее – Студия) и гостем, тренерами (инструкторами), работниками Студии, потенциальными гостями Студии, гостями Студии (далее «Гость») при оказании Студией Гостям услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.

Настоящие Правила применяются в местах оказания Услуг, а именно на оборудованных площадках и в помещениях, оснащенных специальными техническими средствами и предназначенными для занятий физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии.

Под Гостем понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.

Правила посещения обязательны для исполнения Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном сайте Студии и/или на информационных стендах Студии.

В случае согласия с настоящими Правилами посещения, Гости или их законные представители заполняют и подписывают Форму регистрации гостя (далее – Форма), что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.

Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и выполнять предписания, указанные в них.

1. Часы работы Студии: понедельник – пятница с 08:30 до 22:00; суббота, воскресенье с 09:00 до 18:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами.

Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону 8-(800)444-42-70 с 8:30 до 21:00.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.smstretching.live и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя.

2. Гость вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Гость обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.

3. При заполнении Формы Гость обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон, дату рождения, адрес электронной почты и иную информацию, предусмотренную Формой.

4. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.smstretching.live и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.

Услуги оплачиваются непосредственно до или сразу после их фактического оказания в кассу или на расчетный счет студии SMSTRETCHING

5. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:

1) оплата пробного занятия – первичной тренировки, на которой Гость знакомится с программой;

2) оплата одной тренировки (разовая оплата);

3) приобретение абонемента – права на получение услуги в течении определенного времени или права на определенное количество тренировок.

Типы абонементов:

Абонемент на 4, 8, 12, 20 и 50 тренировок. Срок действия абонемента составляет 4, 6, 10 и 20 недель с дня, следующего за датой оплаты. Приостановление истечение срока абонемента (далее – Заморозка) возможно для абонементов на 8, 12, 20 и 50 занятий на срок от 1 до 7 дней с уведомлением по телефону Студии +7(800)444-42-70 или социальные сети (Vkontakte/Facebook/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp/Viber), или активировать Заморозку самостоятельно в мобильном приложении SMSTRETCHING;

Абонемент на 10 индивидуальных тренировок. Срок действия абонемента составляет 60 дней. Приостановление истечение срока абонемента возможно на срок от 1 до 7 дней;

Абонементы по акции.

Днем активации абонемента считается день, следующий за датой оплаты.

При наличии у Гостя 2 и более абонементов, срок активации каждого последующего начинается в день, следующий за днем окончания предыдущего абонемента.

Действие абонемента заканчивается в случае посещения Гостем оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.

Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

Стоимость абонементов определяется студией SMSTRETCHING и доводится до сведения Гостя через размещение информации на сайте, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Гостя от услуг, возврат аванса возможен в соответствии с условиями Договора.

Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери абонемента, необходимо обратить к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок.

6. При каждом посещении Студии Гость обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить пробное или разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Гость может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.

7. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании клиента на занятие более, чем на 5 минут, администрация студии вправе не допустить Гостя к посещению, при этом занятие будет засчитано.

Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.

8. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

9. На время нахождения в помещениях Студии Гостю выдается ключ и предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Гостя, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей. После занятия Гость обязан вернуть ключ администратору. За потерю или невозврат ключа предусмотрен штраф в размере 500 рублей.

10. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Гостями.

11. Расписание занятий размещается на сайте Студии www.smstretching.live и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.

Обязательной является предварительная запись на занятия у администратора Студии лично или по телефону.

Гость вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. В противном случае занятие будет засчитано, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится. Если оплата занятия Гостем не была произведена, то Гость обязан внести такую оплату не позднее 2 дней с момента отмены занятия. При наличии у Гостя абонемента данное занятие списывается с абонемента.


11.1. При отмене индивидуального занятия в 1 раз менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.2. При отмене индивидуального занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.3. При отмене разового занятия в 1 раз менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.4. При отмене разового занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.5. Студия не допускает Гостя до тренировки при опоздании Гостя на 5 минут и более в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Такое занятие, на которое Гость опоздал, но не был допущен, засчитывается, как посещенное.

12. Гостям необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

12.1. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;

12.2. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;

12.3. не оставлять личные вещи без присмотра;

12.4. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Гостей, Студии и третьих лиц.

13. Гостям запрещено:

13.1. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

13.2. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями.

13.3. Курить и/ или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

13.4. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

13.5. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/ или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

13.6. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.

13.7. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.

13.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.

13.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

13.10. Передавать абонемент Гостям, третьим лицам.

13.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.

13.12. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

13.13. Собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей, работников Студии.

13.14. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.

13.15. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами.

14. За утерю абонемента, ключей от ячейки для хранения личных вещей, Гость по требованию Студии обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией, а именно 500 (пятьсот) рублей за каждую утерянную карту, ключ.

15. Забытые Гостями вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несёт.

16. Если Гость при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

17. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

18. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя, причинённый действиями третьих лиц.

19. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/ или ремонтных работ, Студия ответственности не несёт и не обязана выплатить и/ или предоставить Гостю какую-либо компенсацию.

20. В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Гостям какой-либо компенсации.

21. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.

22. В случае нарушения Гостем Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

23. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Гостями третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

24. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям каких-либо компенсаций.

25. Данные правила являются неотъемлемой частью Договора. 

 

 

Приложение №4 

Правила посещения занятий по физической культуре и спорту

Настоящие Правила регулируют отношения между студией SMSTRETCHING (далее – Студия) и гостем, тренерами (инструкторами), работниками Студии, потенциальными гостями Студии, гостями Студии (далее «Гость») при оказании Студией Гостям услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.

Настоящие Правила применяются в местах оказания Услуг, а именно на оборудованных площадках и в помещениях, оснащенных специальными техническими средствами и предназначенными для занятий физической подготовкой и выполнения физических упражнений по программе Студии.

Под Гостем понимается физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально-демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности.

Правила посещения обязательны для исполнения Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, путем размещения новой редакции на официальном сайте Студии и/или на информационных стендах Студии.

В случае согласия с настоящими Правилами посещения, Гости или их законные представители заполняют и подписывают Форму регистрации гостя (далее – Форма), что означает их безусловное согласие с данными Правилами и Договором услуг по проведению занятий по физической культуре и спорту.

Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и выполнять предписания, указанные в них.

1. Часы работы Студии: понедельник – пятница с 08:30 до 22:00; суббота, воскресенье с 09:00 до 18:00. Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/ или часы пользования отдельными зонами/ студиями/ залами.

Запись на занятия в Студию осуществляется по телефону 8-(800)444-42-70 с 8:30 до 21:00.

Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.smstretching.live и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя.

2. Гость вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы работы Студии. Гость обязан покинуть помещения Студии до наступления времени окончания ее работы.

3. При заполнении Формы Гость обязан указать следующие персональные данные: фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, реквизиты документа, удостоверяющего личность, телефон, дату рождения, адрес электронной почты и иную информацию, предусмотренную Формой.

4. Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/ или иных носителях в Студии, и/ или на сайте Студии www.smstretching.live и/ или иным способом доводятся до сведения Гостя. Студия вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.

Услуги оплачиваются непосредственно до или сразу после их фактического оказания в кассу или на расчетный счет студии SMSTRETCHING

5. Студия применяет следующие варианты оплаты тренировок:

1) оплата пробного занятия – первичной тренировки, на которой Гость знакомится с программой;

2) оплата одной тренировки (разовая оплата);

3) приобретение абонемента – права на получение услуги в течении определенного времени или права на определенное количество тренировок.

Типы абонементов:

Абонемент на 4, 8, 12, 20 и 50 тренировок. Срок действия абонемента составляет 4, 6, 10 и 20 недель с дня, следующего за датой оплаты. Приостановление истечение срока абонемента (далее – Заморозка) возможно для абонементов на 8, 12, 20 и 50 занятий на срок от 1 до 7 дней с уведомлением по телефону Студии +7(800)444-42-70 или социальные сети (Vkontakte/Facebook/Instagram) и мессенджеры (Telegram/Whatsapp/Viber), или активировать Заморозку самостоятельно в мобильном приложении SM Stretching;

Абонемент на 10 индивидуальных тренировок. Срок действия абонемента составляет 60 дней. Приостановление истечение срока абонемента возможно на срок от 1 до 7 дней;

Абонементы по акции.

Днем активации абонемента считается день, следующий за датой оплаты.

При наличии у Гостя 2 и более абонементов, срок активации каждого последующего начинается в день, следующий за днем окончания предыдущего абонемента.

Действие абонемента заканчивается в случае посещения Гостем оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия.

Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.

Стоимость абонементов определяется студией SMSTRETCHING и доводится до сведения Гостя через размещение информации на сайте, и/или информационных стендах, размещенных в помещениях Студии. Гость приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.

Оплата занятий и абонементов является авансовой. При отказе Гостя от услуг, возврат аванса возможен в соответствии с условиями Договора.

Абонемент предъявляется администратору или тренеру при каждом посещении до начала тренировки и является подтверждением права посещения соответствующих абонементу тренировок. В случае потери абонемента, необходимо обратить к администратору Студии и получить дубликат абонемента на неиспользованные занятия/срок.

6. При каждом посещении Студии Гость обязан предъявлять администратору Студии абонемент или оплатить пробное или разовое занятие. При отсутствии абонемента или документа, подтверждающего ранее оплаченное пробное или разовое занятие, Гость может быть допущен к занятиям на основании документа, удостоверяющего личность с последующим проставлением отметки о посещении на абонементе.

7. Приходить на занятие необходимо не позднее, чем за 10 минут до начала занятия. При опоздании клиента на занятие более, чем на 5 минут, администрация студии вправе не допустить Гостя к посещению, при этом занятие будет засчитано.

Обладатели абонементов не имеют права передавать их в пользование третьим лицам. Услуги по данным документам предоставляются исключительно Гостю, на чье имя оформлен данный абонемент. В случае несанкционированной передачи абонемента данный документ может быть изъят, а его действие приостановлено.

8. Студия ведет учет оказываемых Гостю услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.

9. На время нахождения в помещениях Студии Гостю выдается ключ и предоставляется в пользование общий шкаф для личных вещей. Студия не несет ответственности за вещи Гостя, в том числе оставленные без присмотра в шкафу для хранения личных вещей. После занятия Гость обязан вернуть ключ администратору. За потерю или невозврат ключа предусмотрен штраф в размере 500 рублей.

10. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Гостями.

11. Расписание занятий размещается на сайте Студии www.smstretching.live и в помещении Студии. Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного работника Студии.

Обязательной является предварительная запись на занятия у администратора Студии лично или по телефону.

Гость вправе отменить запись на занятия не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. В противном случае занятие будет засчитано, а возврат оплаченной суммы за такое занятие не производится. Если оплата занятия Гостем не была произведена, то Гость обязан внести такую оплату не позднее 2 дней с момента отмены занятия. При наличии у Гостя абонемента данное занятие списывается с абонемента.


11.1. При отмене индивидуального занятия в 1 раз менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.2. При отмене индивидуального занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.3. При отмене разового занятия в 1 раз менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести 50% сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.4. При отмене разового занятия во 2 и последующие разы менее, чем за 12 часов, Гость обязан внести полную сумму стоимости занятия не позднее 2 дней с даты отмены.

11.5. Студия не допускает Гостя до тренировки при опоздании Гостя на 5 минут и более в интересах безопасности Гостя, так как в первые 15 минут тренировок происходит обязательная разминка, разогрев и подготовка к основной тренировке. Такое занятие, на которое Гость опоздал, но не был допущен, засчитывается, как посещенное.

12. Гостям необходимо обязательно соблюдать следующие требования:

12.1. быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках и иных помещениях Студии, обязательно используя специальную сменную, чистую, устойчивую и нескользящую обувь;

12.2. соблюдать правила личной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии;

12.3. не оставлять личные вещи без присмотра;

12.4. уважительно и бережно относиться друг к другу, работникам Студии, третьим лицам, имуществу Гостей, Студии и третьих лиц.

13. Гостям запрещено:

13.1. Принимать пищу в местах, предназначенных для занятий, в зонах отдыха и раздевалках Студии.

13.2. Использовать стеклянную или иную бьющуюся посуду для напитков или приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми или бумажными стаканами и/ или иными пластиковыми/бумажными емкостями.

13.3. Курить и/ или находиться в помещениях Студии в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

13.4. Приносить и хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

13.5. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/ или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.

13.6. Оставлять собственный инвентарь на хранение в помещениях Студии без предварительной договоренности и согласия администратора Студии.

13.7. Самостоятельно менять температурный режим, уровень освещения, направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения.

13.8. Самостоятельно пользоваться музыкальной и другой аппаратурой Студии, в том числе включать и/ или демонстрировать аудио-, видео- и иные произведения с использованием/ применением любых носителей и/ или оборудования в помещениях Студии. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядок их трансляции.

13.9. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства, портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.

13.10. Передавать абонемент Гостям, третьим лицам.

13.11. Находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Студии.

13.12. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.

13.13. Собирать и/ или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни Гостей, работников Студии.

13.14. Проводить кино-, видео- и фотосъёмку в помещениях Студии без письменного разрешения администратора Студии.

13.15. Приносить и пользоваться в помещениях Студии электробытовыми приборами.

14. За утерю абонемента, ключей от ячейки для хранения личных вещей, Гость по требованию Студии обязан оплатить соответствующую плату в размере, установленном Студией, а именно 500 (пятьсот) рублей за каждую утерянную карту, ключ.

15. Забытые Гостями вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение 2 (двух) недель со дня их обнаружения. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несёт.

16. Если Гость при получении имущества Студии не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.

17. Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.

18. Студия не несёт ответственности за вред имуществу Гостя, причинённый действиями третьих лиц.

19. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/ или ремонтных работ, Студия ответственности не несёт и не обязана выплатить и/ или предоставить Гостю какую-либо компенсацию.

20. В случае аварийных ситуаций и/ или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студия может в одностороннем порядке ограничивать объём и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/ или предоставления Гостям какой-либо компенсации.

21. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студии по не зависящим от нее обстоятельствам.

22. В случае нарушения Гостем Правил Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Гостя выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.

23. Любая информация (в том числе: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Гостях, а также о работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/ разглашению Студией, работниками Студии, Гостями третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

24. Изменение, дополнение Правил, а равно пользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Гостям каких-либо компенсаций.

25. Данные правила являются неотъемлемой частью Договора. 

 

Запись на пробное занятие

После заполнения формы, расскажем об интересных моментах, ответим на вопросы и запишем на удобное время.

Как вас зовут?*
Е-mail*
Номер телефона*
×

Войти или
зарегистрироваться

+
Отправим код в WhatsApp. Если его нет — ожидайте SMS.
×

Мы записали тебя в очередь

Как только место освободиться, отправим SMS и письмо со ссылкой на бронирование. Помни — не мешкай, оповещение получат и другие кто занял очередь.
×

Войти или
зарегистрироваться

+
Отправим код в WhatsApp. Если его нет — ожидайте SMS.
×

Оплата абонемента
на 8 занятий

1 200 ₽

+
×

Отправка сообщений

+
Отправить PUSH
Отправить в WhatsApp
Отправить E-mail
×

Войти или
зарегистрироваться

×

Войти или
зарегистрироваться

×